Header

Nieuws

06-07-2007 - De Reclame Code Commissie heeft Stichting Mijn Kind Online in het gelijk gesteld na aanleiding van een klacht tegen ringtone aanbieder Celldorado. Reclames van Celldorado zijn misleidend bevonden.

Celldorado, één van de grotere ringtone aanbieders in Nederland, adverteert op een agressieve manier op internet en televisie met "gratis" ringtones. Daarbij richt Celldorado zich met name op websites of reclameblokken waar veel jongeren naar kijken. In de advertenties en commercials wordt gesuggereerd dat ringtones gratis te downloaden zijn op de mobiele telefoon, maar in de kleine lettertjes wordt in moeilijk taalgebruik duidelijk gemaakt dat het om een abonnementsdienst gaat.

Stichting Mijn Kind Online heeft op 25 mei jl. een klacht ingediend bij de Reclame Code Commissie tegen de manier van adverteren door Celldorado en Blinck International, het bedrijf achter Celldorado. Stichting Mijn Kind Online is gisteren in het gelijk gesteld door de Reclame Code Commissie.

In eerste instantie was een klacht ingediend volgens de Kinder- en Jeugdreclamecode door Stichting Mijn Kind Online. De Reclame Code Commissie is geheel meegegaan in deze klacht en heeft geoordeeld dat de kleine letters in het grijs nauwelijks opvallen en de tekst onvoldoende duidelijk is voor kinderen gezien het volwassen taalgebruik. Daarnaast blijkt volgens de Reclame Code Commissie uit de tekst onvoldoende hoeveel de kosten van het abonnement bedragen.

Naast het oordeel door de Reclame Code Commissie dat de advertenties en reclames van Celldorado in strijd zijn met de Kinder- en Jeugdreclamecode acht de Reclame Code Commissie de Celldorado reclames zelfs in strijd met de Reclamecode voor Volwassenen. De Reclame Code Commissie heeft geoordeeld dat de advertenties van Celldorado in zijn algemeenheid onduidelijk, onvolledig en daardoor misleidend zijn.

De uitspraak van de Reclame Code Commissie is nu als advies naar Blinck International gestuurd, waarin wordt geadviseerd te stoppen met de huidige manier van reclame maken. Weigert Blinck International de Celldorado reclames aan te passen, dan kan de Reclame Code Commissie de reclames uit de ether halen.

Voor de advertenties van Celldorado op internet ontbreekt het de Reclame Code Commissie nog aan mogelijkheden om deze aan te kunnen pakken. Om de misleidende Celldorado advertenties van het internet te krijgen is een rechtelijk bevel nodig.

Met de uitspraak van de Reclame Code Commissie krijgen diverse consumentenorganisaties bevestiging in waar zij al enkele jaren tegen strijden. Vrijwel alle ringtone aanbieders bieden ringtones aan middels een "verborgen" abonnement en vrijwel niet één ringtone is meer zonder abonnement te downloaden. Consumentenorganisaties, waaronder ook GSM Helpdesk Nederland, pleiten al enige tijd voor een duidelijke en niet te verwarren keuze voor een ringtone abonnement of een losse ringtone download. Daarnaast moeten de afmeldprocedures beter gecommuniceerd worden in ieder betaald bericht wat de aanbieder verzend, iets wat momenteel nog vrijwel nergens gebeurd.

Blinck International, uitbater van Celldorado, was niet bereikbaar voor commentaar op de uitspraak van de Reclame Code Commissie.

Bron: GSMHelpdesk.nl

Ringtones zonder abonnement? Ga naar MyRealtone.nl

Ga terug